Vaga de Supervisor de Vendas

Supervisor de relacionamento(florianópolis/sc)invista em sua escolha de carreira e venha fazer parte da empresa que é referência do mercado hoteleiro no nóso costão do santinho resort está localizado em florianópolis/sc e comemora seus com a premiação de melhor resort de praia do brasil por além de melhor resort para eventos do brasil por .Com expansão na área de time share, o costão busca profissional para agregar em seus novos contamos com: {tempo} 1.200 colaboradores no time 7.500 famílias associadas no seu clube de fériasnosso propósito:celebrar a vida criando experiências inesquecíveis que nutrem o corpo, a mente e o valores:Nossa base em harmoniaCuidados em todos os detalhesEvoluir continuamenteSomos apaixonados por fazer você se sentir melhorTransparência na comunicaçãoHumanidadeConexão corpo, mente e para o lugar de celebrar a vida, evoluindo continuamente!Sobre a vagaestamos em busca de um(a) supervisor(a) de relacionamento para atuar no pósvendas, liderando a operação de atendimento, performance comercial e experiência do cliente. ? Responsabilidades supervisionar o atendimento garantindo qualidade, agilidade e padronização. Apoiar negociações, tratativas sensíveis e resolução de conflitos. Monitorar a jornada do cliente e propor melhorias para a experiência dos sócios/proprietários. Acompanhar e controlar as vendas de reservas. Monitorar indicadores comerciais (conversão, receita, ocupação, ticket e cancelamentos). Identificar oportunidades de retenção e geração de receita. Atuar consultivamente na valorização do produto e benefícios. Supervisionar e acompanhar o fluxo de revendas, garantindo conformidade e performance. Elaborar relatórios gerenciais e análises de desempenho. Distribuir tarefas, acompanhar metas e desenvolver a equipe. Propor melhorias contínuas e contribuir com o planejamento estratégico da área. ? Requisitos ensino superior completo em administração, gestão comercial, hotelaria ou áreas correlatas. experiência com gestão de pessoas e indicadores. Vivência em pósvendas, relacionamento com cliente ou multipropriedade/timeshare. experiência com análise de dados e relatórios gerenciais. Excel e pacote office intermediário/avançado. ? habilidades técnicas necessárias comunicação clara e persuasiva. Análise de indicadores operacionais e comerciais. Gestão de processos e melhoria contínua. Conhecimento em contratos de compra e venda. Excel avançado e construção de relatórios. Elaboração de apresentações. Gestão de equipe e desenvolvimento de pessoas. Pensamento estratégico orientado a resultados. Diferenciais: técnicas de negociação e retenção de clientes. Conhecimento em multipropriedade/timeshare/hotelaria. Gestão de carteira e processos de revenda. Noções de funil de vendas. Costao do santinho turismo e lazer ltda.