Vaga de Recepcionista

Atividades desenvolvidas: Atender ao público presencial, por telefone e e-Mail Recepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre as normas e serviços de hospedagem Realizar check-In e check-Out, além de auditoria do processo Relatório de discrepância da auditoria aos gerentes de departamentos e conferência de caixa Realizar reservas walk-In Orientações sobre reservas e normas de hospedagem Receber pagamentos de reservas e do consumo do restaurante do hotel Conferir comandas e controlar contas abertas do restaurante do hotel Auxiliar hóspedes com bagagem quando necessário. Realizar fechamento de caixa diário e faturas Controle e entrega de chaves e toalhas Conferir procedimentos, documentos, contas dos hóspedes e pagamentos processados na recepção Prestar assessoria aos clientes sobre pontos turísticos, restaurantes e demais dúvidas Emitir os relatórios para a área de governança, manutenção e restaurante diariamente Realizar pagamentos do consumo do restaurante Realizar pesquisas diretas e indiretas de satisfação aos clientes. Requisitos: Ensino médio completo ou cursando administração, hotelaria &amp turismo ou áreas correlatas Conhecimento pacote office básico Conhecimento no sistema new hotel é um diferencial Idioma espanhol é um diferencial Horário: escala 12×36 10h às 22h Remuneração: R$ 1.859,00 + quebra de caixa R$ 372,00 + remuneração variável walk in Benefícios: Plano de saúde após 6 meses de empresa coparticipativo unimed Convênio odontológico após 3 meses de empresa Convênio farmácia após 3 meses de empresa Folga no dia do aniversário Programa de assiduidade remunerado mensal de R$ 40,00 Programa de ideia de melhoria remunerado Vale transporte Vale refeição de R$ 16,70 por dia Estacionamento gratuito.