Vaga de Gerente de Operações

Atividades desenvolvidas: coordenar e supervisionar o trabalho em todos os níveis das equipes das áreas de recepção, governança, manutenção e alimentos e bebidas de duas unidades planejar atividades e distribuir de modo a atingir o modelo operacional mais eficiente gerenciar orçamentos/despesas analisar e interpretar informações financeiras e monitorar vendas e lucros revisar os relatórios e análises de custos, de atividades operacionais bem como as previsões para determinar o progresso para atingir as metas preestabelecidas desenvolver e implementar uma estratégia de marketing intuitiva e eficiente para promover os serviços do hotel e restaurante comunicar-Se com os clientes quando apropriado (dar-Lhes as boas-Vindas nas dependências, resolver as reclamações, encontrar soluções para os problemas, dar informações etc.) resolver problemas de manutenção, falta de pessoal ou de equipamentos, reformas etc colaborar com pessoal externo como fornecedores, agências de viagens, planejadores de eventos/conferências etc administrar e negociar com contratos, prestação de serviço com fornecedores e empresas terceirizadas acompanhar inventários e suprimentos da área vistoriar as instalações regularmente e fazer cumprir estritamente as normas de saúde e segurança garantir aos hospedes a melhor experiência de serviço e atendimento analisar o feedback dos clientes e fornecer direcionamento estratégico para melhorar continuamente a classificação geral planejar mensalmente e semanalmente a escala de folgas, férias e acompanhar a frequência de cada funcionário ser o porta voz do departamento com as demais áreas da empresa para garantir que as necessidades operacionais sejam atendidas, bem como promover, organizar e participar de reuniões operacionais e de liderança gerir o desempenho das equipes, metas e indicadores de área, além de desenvolver metas e objetivos a curto, médio e longo prazo para as equipes planejar e assegurar que os padrões, políticas e procedimentos da área da recepção, governança, manutenção e alimentos e bebidas sejam cumpridos. Requisitos: superior completo em hotelaria, administração ou áreas afins desejável pós-Graduação / mba na área de gestão de empresas e/ou hotelaria experiênciana função conhecimento em práticas, legislação pertinente e diretrizes hoteleiras espanhol fluente, conhecimento de outros idiomas é um diferencial conhecimento em software de gestão de hotelaria, conhecimento no sistema new hotel é um diferencial conhecimento em indicadores e ferramentas de gestão hoteleira vivência com rotinas comercial e estratégias de crescimento conhecimento pacote office avançados disponibilidade para trabalhar em escala 6 x 1 (Informação Confidencial)Horário: escala 6×1, com 01 hora de intervalo. Benefícios: plano de saúde após 6 meses de empresa coparticipativo unimed convênio odontológico após 3 meses de empresa convênio farmácia após 3 meses de empresa folga no dia do aniversário programa de assiduidade remunerado mensal (Informação Confidencial) programa de ideia de melhoria remunerado vale transporte carro corporativo para transito entre as duas unidades de gestão vale refeição de (Informação Confidencial) por dia estacionamento gratuito Gentileza informar no corpo do e-Mail: 1. Reside na cidade de florianópolis, em caso negativo, qual o prazo para mudança? 2. Possui experiênciana função de gerente operacional? Conheça nossa empresa: (Informação Confidencial) atenção candidato: não realize pagamentos para participação de processo seletivo. não compre cursos de qualificação ção. Identificou algum problema nessa vaga? Informe/denuncie! Nao ha tags 2842 total de vistas, 3 hoje.