Vaga de Gerente de Call Center

Sobre a vaga: experiência comprovada como gerente de call center ou cargo semelhante • necessário ter experiência em atendimento ao cliente • conhecimento de avaliação de desempenho e métricas de atendimento ao cliente • ter entendimento de procedimentos de elaboração de relatórios e de orçamento • experiência em análise financeira básica (rentabilidade, custo-benefício, etc.) • proficiência em ms office e equipamento de call center/programas de software • possuir habilidades organizacionais e de liderança Onde você vai trabalhar: Centro, florianópolis - Sc Seus horários: Horário comercial Benefícios: Comissão; Plano de saúde; Auxílio transporte; (Informação Confidencial)