Vaga de Gerente de Call Center

VAGA: Gerente de Call Center Salário: R$ 3.000,00. Benefícios: VA e VT Regime de contratação: CLT Localização: São José, Kobrasol. Carga horária: 8h ( seg a sex) Atividades: Liderar equipe de 10 pessoas; Definir metas e objetivos; Desenvolver políticas e procedimentos para a central de atendimento; Suporte à gestão, equipe e clientes; Gerenciar atividades administrativas do setor; Analisar indicadores de resultados; Elaborar relatórios; Gestão de vendas ativas (Telemarketing, Ligações para clientes aniversariantes, Envio de e-mails à base de clientes e Ligações para ex-clientes). Requisito obrigatório: Experiência comprovada com gestão de pessoas e gestão de vendas telemarketing. Formação: Graduação completa ou cursando (administração, gestão comercial ou áreas afins) Competências necessárias: Habilidades: Comunicação, capacidade de negociação, liderança, multifunções, organização, planejamento, escuta ativa, resolução de problemas, gestão de vendas, motivacional, gestão de tempo, boa inteligência emocional e gestão de conflitos. Conhecimento: Consciência digital, pacote office, atendimento excepcional ao cliente, tecnologias de call center, Venda ativa - Telemarketing. Perfil comportamental desejado: disciplinado, líder. Será um diferencial: experiência como gestor de call center acima de 6 meses. Sobre a empresa contratante: A empresa contratante está em crescimento e busca por pessoas automotivadas que desejam crescimento profissional na área de vendas em serviços de saúde. Siga as orientações para participar do processo seletivo: Enviar currículo para o e-mail: recrutamento@nftalentos.com.br. No título do e-mail, colocar o nome da vaga.