Vaga de Coordenador de Suporte

Onde você vai trabalhar? A empresa que está contratando oferece soluções direcionadas para a área de saúde e está localizada em florianópolis.  Que perfil buscamos para o time? Para participar do processo seletivo, você precisa ter: Ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti  Experiência com gestão de equipe de suporte  Experiência com suporte técnico de software  Conhecimento em itil  Disponibilidade para viagens. Qual será o seu desafio?  Mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e mento Acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais Contribuir na revisão e melhorias dos indicadores e processos de qualidade e segurança da área,  visando o melhor desempenho do time e atingimento de metas estratégicas  Responder pelo cumprimento das políticas, processos e procedimentos, metas, e pelos prazos da equipe de suporte ao cliente Promover um ambiente seguro, de alta performance e favorável ao clima organizacional, entendendo e atuando nas necessidades e expectativas da equipe.  O que você precisa saber sobre essa vaga? A vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc. Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-Feira.  A proposta salarial está entre R$6.000,00 e R$7.500,00 - Clt e a empresa também oferece os benefícios de va e/ou vr + vt + plano de saúde + plano odontológico.