Vaga de Chapeiro de Restaurante

Atividades desenvolvidas:  - Servir como o principal ponto de contato para os hóspedes na entrada do restaurante - Realizar o mento dos clientes para o restaurante para o café durante o seu funcionamento, além das refeições - Realizar o atendimento ao cliente presencialmente - Realizar o atendimento de cliente de delivery via telefone e aplicativos - Realizar o atendimento de room service via telefone, aplicativos e whatsapp da empresa - Fazer recomendações do cardápio para os hóspedes - Anotar corretamente os pedidos de alimentos e bebidas no sistema - Responsável por orientar a equipe de garçons referente a alteração de preços, reclamações de clientes, mudança sobre processos de pagamentos - Responsável pela entrega dos recibos de caixa para a recepção e conferências assinadas auditadas e separadas por mesa, apartamento ou cartão - Receber pagamentos em dinheiro ou cartão de crédito - Emitir recibos, reembolsos, troco ou comprovantes - Fazer venda cruzada de produtos e apresentar novos produtos - Controlar o estoque de suprimentos do caixa - Ouvir perguntas e reclamações de clientes e encaminhá-Los para o relacionamento com o cliente do hotel ou líder responsável do setor - Manter as áreas de caixas limpas e arrumadas - Acompanhar as operações em balanços financeiros e relatar quaisquer discrepâncias - Fechamento de caixa após cada turno - Trabalhar pela fidelização de clientes pelo bom atendimento - Realizar ações de marketing para alimentar as redes sociais do restaurante e hotel, tais como criação de stories, posts e interagir com os clientes nas plataformas. Requisitos: - Ensino médio completo ou cursando administração, ciências contábeis ou áreas correlatas - experiência na função ou cargo semelhante - Conhecimentos básicos de matemática - Disponibilidade para trabalhar em escala 6 x 1 - Atenção aos detalhes para alcançar a excelência operacional - Ter agilidade e bom raciocínio lógico. Horário: escala 6x1 44 horas semanais, com 1 hora de intervalo das 15h00 às 23h20 Contrato: efetivo Local: cachoeira do bom jesus - Norte da ilha de florianópolis Remuneração: salário R$ 1.844,40 + remuneração variável (taxa de serviço) Benefícios: - Plano de saúde após 6 meses de empresa coparticipativo unimed - Convênio odontológico após 3 meses de empresa - Convênio farmácia após 3 meses de empresa - Folga no dia do aniversário - Vale transporte - Vale refeição por dia - Estacionamento gratuito.