Vaga de Atendente

Onde você vai trabalhar? A empresa que está contratando atua com marketing digital, auxiliando empresas de varejo a escalarem seus negócios. Localizada em florianópolis. Que perfil buscamos para o time? Para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, psicologia, marketing ou áreas relacionadas, experiência com liderança de times de atendimento ao cliente online, conhecimento nos conceitos de customer success, experiência com análise de sla e indicadores de performance, experiência com desenvolvimento de equipe. E será incrível se você tiver: experiência como customer success. (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? Realizar a gestão do time de atendimento com foco em atendimento pró ativo e resolução de problemas, implementar e acompanhar o crm para atendimento com foco no sucesso do cliente, análise de relatórios de sucesso do cliente com entrada de novos clientes, acompanhamento rotineiro e renovações. O que você precisa saber sobre essa vaga? Local de trabalho: a vaga é para trabalhar de forma presencial no bairro joão paulo, em florianópolis/sc. Carga horária: segunda a sexta - 40h semanais - Horário comercial. Proposta salarial: rs6.500,00 - Clt ou rs8.000,00 - Pj. Benefícios para modalidade clt: vale refeição (rs370,00 - Após experiência) vt auxílio creche convênio sesc assistência médica assistência odontológica totalpass (desconto em academias) um dia de home office semanal (após período de experiência).