Vaga de Assessor Científico

Suporte científico e esclarecimento de dúvidas referente aos produtos do portfólio da instituição treinamentos e workshops de novos usuários na utilização do produto e/ou do equipamento elaborar material técnico para usuários, clientes e/ou áreas relacionadas. Manutenção de equipamentos, validação de equipamentos novos e revisados realizar visitas técnicas, monitoramento de oportunidades e mantenimento da base de clientes realizar o atendimento telefônico dos clientes e equipe de campo oferecendo suporte técnico, visando identificar e solucionar as questões apresentadas e garantir o bom e correto uso dos produtos pré-Analiticos e o bom funcionamento de equipamentos de automação laboratorial, minimizando a necessidade do atendimento de campo atendimentos de chamados corretivos de assessoria científica (relacionados a desempenho de parâmetros e equipamentos automação laboratorial, controles de qualidade e calibrações) monitorar a capacitação dos clientes na operação dos equipamentos automação laboratorial e no uso correto dos produtos pré-Analíticos, fazendo follow-Up periódico e trabalhando com o conceito de educação continuada configurar se necessário os equipamentos automação laboratorial instalados associando os recursos disponibilizados pelo software dos equipamentos automação laboratorial com as necessidades / demandas dos clientes emitir relatórios detalhados, contendo informações necessárias e relevantes para a análise e compreensão de chamados / intercorrência, que forem detectados, solucionados ou que possa estar em andamento.