Vaga de Analista de Suporte
Descrição completa da vaga
Os analistas devem seguir os procedimentos técnicos e orientações formais do cliente para a execução das atividades previstas no rollout dos desktops e notebooks. Adicionalmente, o analista deverá coordenar o estoque de materiais e equipamentos de microinformática (desktops, notebooks, tablets, dockstations, mouses, teclados, pentes de memória, discos rígidos, pen drives, caixas de som para pc e etc.) em conjunto com a equipe além de coordenar e executar a distribuição de novos / antigos equipamentos (renovação do parque de estações de trabalho = rollout) aos usuários instalar e substituir hardware e periféricos nas estações de trabalho, seguindo as diretrizes, normas e procedimentos implementados instalação, configuração e suporte nas estações de trabalho com a instalação de sistemas operacionais (windows, ios e linux), pacote microsoft office, lotus notes, antivírus (trend officescan), cliente mdm, cliente skype for business, cliente cisco jabber, cliente symantec altiris, e demais softwares homologados, autorizados e licenciados
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