Vaga de Analista de Suporte

Requisitos: ensino superior completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Formação: técnico em telecomunicações, tecnólogo em sistemas de telecomunicações e afins. Conhecimento em rede tcp, ip, protocolo sip, telefonia ip e tdm, e sistema operacional linux. Diferenciais:conhecimento em asterisk, sip trunk e sip register, link tdm r2d e isdn, ferramentas de análise de captura de pacotes de redes, servidores blades, vmware e cisco. Inglês e espanhol. Atividades: atendimento ao dos equipamentos khomp. Analisar e solucionar problemas e dúvidas dos clientes referentes aos produtos khomp, através de ou e-Mail, utilizando o sistema de atendimento do suporte. Análise de protocolos de telefonia ip e tdm.