Vaga de Analista de Suporte

Efetivo florianópolis ndo analista de suporte 12×36 para o turno da noite! Se você tem experiência em routing e switching, já trabalhou com equipamentos cisco, conhece wireless, segurança, mexeu com arquiteturas de colaboração e datacenter, linux e windows server e tem uma boa conversação em inglês, venha para a teltec! Suas responsabilidades serão: você será responsável pelo atendimento do primeiro nível de nossos clientes, prestando suporte nas áreas de atuação da teltec (routing e switching, segurança, wireless, datacenter e colaboração). Irá atender e acompanhar o ciclo de vida dos chamados abertos por nossos clientes e também, abrir e acompanhar os chamados técnicos junto aos nossos fabricantes. Irá configurar equipamentos e soluções fornecidas pela teltec, gerar relatórios dos nossos clientes gerenciados, executar o site survey téorico/remoto, bem como a aplicação de scripts quando necessário. Também ficará responsável pelo monitoramento de ativos dos nossos clientes. Para isso É essencial que você tenha: inglês intermediário a avançado (fala e escrita); experiência em suporte será um diferencial: certificação ccna R&S O que oferecemos? oportunidade de atuar em um ambiente colaborativo, que possibilita oportunidade de aprendizagem contínua, além de: convênio médico, convênio odontológico; vale alimentação ou refeição; vale transporte; seguro de vida; folga de aniversário. Horário das 18:00 às 06:00 – escala 12×36 para a esta vaga, é necessário acessar o site do empregador clicando nesse link >> .