Vaga de Analista de Atendimento
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Identificar necessidades dos clientes e propor soluções adequadas, incluindo demandas complexas. Registrar, acompanhar e atualizar informações em sistemas de atendimento, garantindo rastreabilidade e eficiência. Gerar, interpretar e apresentar relatórios de indicadores de atendimento para suporte à tomada de decisão. Propor melhorias em fluxos, processos internos e padrões de atendimento. Colaborar com equipes internas para resolução de casos complexos e melhoria contínua do atendimento.
