Vaga de Analista de Relacionamento

Planejar, disparar e controlar resultados de pesquisas de satisfação. Retornar e acompanhar respostas aos clientes. Fazer gestão de indicadores de relacionamento com cliente. Relatar problemas e irregularidades para área responsável. Acompanhar execução de iniciativas de melhoria de processos de relacionamento com o cliente. Organizar e acompanhar projetos relacionados ao relacionamento com cliente. Controlar programas de benefícios. Requisitos ensino superior em andamento nas áreas de administração. Relações públicas e áreas afins. Pacote office - Excel intermediário. Desejável experiência com plataformas de pesquisas de satisfação e atendimento ao cliente.