Vaga de Supervisor Comercial

Supervisor comercial de clientes Sobre a empresa: A luandre, em parceria com uma empresa consolidada no segmento de serviços com maisde mercado, busca um profissional para atuar como supervisor comercial de clientes. A empresa oferece um ambiente de trabalho e oportunidades de crescimento profissional. Responsabilidades e atribuições: Atendimento e suporte ao cliente (presencial): Realizar atendimento presencial aos clientes, solucionando dúvidas, prestando suporte técnico e comercial, e construindo relacionamentos duradouros. Isso inclui a identificação proativa de necessidades e a oferta de soluções personalizadas. Análise de indicadores de qualidade, satisfação de clientes e crm: Monitorar e analisar indicadores-Chave de desempenho (kpis) relacionados à qualidade do serviço, satisfação do cliente e performance do crm, identificando áreas de melhoria e propondo ações corretivas. Elaborar relatórios periódicos sobre os resultados e apresentar para a gestão. Acompanhamento de faturamentos e cobranças: Acompanhar o processo de faturamento, assegurando a emissão correta das notas fiscais e a cobrança eficiente dos clientes, identificando e resolvendo eventuais pendências. Elaboração de cálculos de viabilidade e respectiva proposta comercial: Elaborar propostas comerciais completas e personalizadas, incluindo cálculos de viabilidade, custos e preços, garantindo a competitividade e a lucratividade das negociações. Gerenciamento de metas estabelecidas: Gerenciar e acompanhar o cumprimento das metas de vendas e indicadores de performance da equipe, utilizando ferramentas de gestão e acompanhamento. Implementar estratégias para alcançar os objetivos estabelecidos. Negociações contratuais e processos licitatórios: Participar ativamente de negociações contratuais com clientes, incluindo a elaboração e revisão de contratos, e conduzir processos licitatórios, garantindo a melhor condição para a empresa. Negociações para aquisição de novos clientes: Prospectar e negociar com potenciais clientes, apresentando a proposta de valor da empresa e fechando novos negócios. Isso inclui a realização de apresentações comerciais, visitas a clientes e participação em eventos do setor. Gestão de equipe (se aplicável): Supervisionar e liderar uma equipe de vendas, delegando tarefas, fornecendo feedback e promovendo o desenvolvimento profissional dos membros da equipe. (esta responsabilidade pode variar dependendo da estrutura da empresa). Benefícios: Plano de saúde Plano odontológico Ticket refeição Ticket alimentação Reembolso de combustível Parceria com instituições de ensino, cursos de idiomas e sesc Requisitos: (a descrição original não os lista, mas são implícitos e devem ser adicionados para completar a vaga) experiência comprovada em vendas e atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento de serviços. Habilidade de negociação e comunicação interpessoal. Domínio de ferramentas de crm e planilhas eletrônicas (excel). Conhecimento em processos licitatórios (desejável). Ensino superior completo ou cursando em administração, marketing ou áreas afins. Habilidade para trabalhar sob pressão e lidar com metas desafiadoras. Cnh (carteira nacional de habilitação) - Categoria b (desejável, dependendo das necessidades da função).