Vaga de Analista de Atendimento

Atribuições e responsabilidades prestar suporte técnico remoto ou presencial aos usuários dos sistemas da empresa (ex.: esclarecer dúvidas, testar funcionalidades do sistema, abrir chamados técnicos), a fim de atender às necessidades dos clientes e buscar a excelência nos serviços prestados. Formação acadêmica cursando ensino superior. Idioma técnico: inglês básico conhecimentos e habilidades • domínio do sistema operacional windows. • conhecimento das técnicas de treinamento. • conhecimento do pacote office. • conhecimento das técnicas de atendimento remoto e presencial. • conhecimento das funcionalidades do sistema. Competências comportamentais desejáveis trabalho em equipe, relacionamento interpessoal, orientação para resultados, flexibilidade, comprometimento.