Vaga de Analista de Suporte

Atendimento ativo de clientes Análise de problemas técnicos e resolução Coleta de informações e abertura de protocolos Analisar todos os chamados do sistema de gerenciamento de chamado, atendimento a todos e responsabilidade do nível 1 de atendimento. Garantir que todos os recursos ou serviços estejam disponibilizados e atendam às necessidades dos clientes agilizando a solução de seus problemas. Garantir total disponibilidade do cliente solucionando seus problemas em tempo hábil dentro dos níveis acordados. Receber solicitações e atendê-Las conforme prioridade. Qualificações experiência em suporte n1. Estar cursando ou ter concluído curso técnico ou graduação na área de tecnologia. Atuação: presencial. São 3 vagas, sendo uma para cada local abaixo: perus via anhanguera, s/n - Km 25,5 perus - São paulo diadema av. Antonio piranga, jardim canhema diadema/sp jundiaí rua hugson distrito industrial jundiaí sp.