Vaga de Agente de Atendimento

Descrição e responsabilidades Horário: de segunda à sexta, das 8h15 às 17h30 com 1h15 de almoço Nível: operacional Regime de contratação: efetivo clt Promover o atendimento aos clientes. Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos associados, na busca da retenção e fidelização do associado. Prestar informações diversas aos associados, bem como promover a comercialização de produtos, solicitando apoio quando necessário aos gerentes de relacionamento/pa, visando proporcionar um atendimento completo e de qualidade. Executar as rotinas de atendimento ao associado, conforme regras e procedimentos internos, legislações e normas vigentes. Acompanhar os resultados da agência de atuação e cooperativa, a fim de conhecer e apoiar na busca pelos resultados da singular. Agir em conformidade aos requisitos legais e normas internas, por meio da participação efetiva nos treinamentos e relato de possíveis desvios. Zelar pelo sigilo e segurança das informações, bem como cumprir o pacto de ética, normativos, regulamentos, políticas internas do sicoob sistema crediminas, banco central e demais órgãos reguladores. Executar outras atividades correlatas, quando necessário ou conforme orientação da liderança imediata e procedimentos específicos da área de atuação. Requisitos - Superior completo ou em andamento em direito, administração, ciências contábeis, economia ou áreas afinsdesejável- Certificação anbima será diferencial- Disponibilidade para residência em curvelo/mg.