Vaga de Técnico de Suporte em TI Empresarial

Estamos em busca de profissionais para o cargo Técnico de Suporte em Informática com perfil proativo, dedicado, que tenha habilidade de comunicação eficaz que saibam resolver os problemas de TI em relação a hardware e software com facilidade e a qualidade de atendimento que nossos clientes merecem. Atualmente estamos localizados no bairro Fazendinha/Portão, no Centro Comercial João Bettega, é essencial que o profissional tenha fácil acesso à região. Basicamente as atividades dos profissionais envolvem: Suporte ao usuário final por telefone, acesso remoto; > Suporte ao usuário final em campo (presencialmente) necessário CNH B; > Manutenção de softwares, hardware e rede; > Documentação e monitoramento de serviços para TI; > Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta, dás 8h ás 18h (1h de intervalo). É essencial que o profissional tenha: Curso Superior na área de TI ou cursos técnicos completos similares. Esses são conhecimentos diferenciais para a oportunidade: > REDE: Protocolo de rede TCP/ IP, DNS Server/Client, DHCP Server, Redes e Sub-redes IPv4 e IPv6. Instalação e configuração de modem e roteadores de rede Wired/Wifi. Básico de Firewall e Proxy. Configuração de e-mails POP/IMAP. > COMPUTADORES/NOTEBOOKS: Formatar com Windows XP e superiores, Ajuste de configurações, Recuperação, atualização e manutenção do sistema; > SERVIDORES WINDOWS: Active Directory, Servidor DNS, Servidor DHCP, Servidor de Arquivos, Servidor de impressão, GPO, WSUS. Conhecimento em ferramentas de acesso remoto como Anydesk, TeamViewer e outros; Conhecimento em ferramentas de monitoramento como Zabbix, Cacti, Nagios ou outros será um diferencial. Experiência com Suporte a impressoras, antivírus, drivers e programas (instalação e configuração). Candidatos fora do perfil serão desconsiderados automaticamente.