Vaga de Suporte Técnico

O colaborador tem a função de gerar a melhor experiência para os nossos clientes durante o atendimento, de maneira rápida e com qualidade através dos canais de atendimento;relatar e investigar bugs, correções e atualizações;gerenciar e resolver tickets de atendimento ao cliente;configurações e instalações na plataforma;testes de funcionalidades;aprimorar base de conhecimento. Requisitos · ensino superior cursando ou completo nas áreas de ti e/ou cursos correlatos;. Conhecimento em ecommerce. Aptidão com a utilização de softwares;. Proatividade e vontade de aprender;· experiência com atendimento ao cliente;· habilidade de identificar necessidades e sugerir soluções;· habilidades organizacionais, multitarefas e de gerenciamento de tempo;· habilidades de comunicação (verbal, escrita, compreensão,);diferenciais:noções básicas de e-Commerce;saber trabalhar sob pressão;saber trabalhar em equipe;conhecimentos em sistema windows, linux e android;noções de atualizações e configurações de sistemas. Benefícios vale alimentação: ;vale transporte: R$9,00;plano de saúde;