Vaga de Operador de Processos

Requisitos: experiência na implantação e gestão da qualidade em empresas de call center (imprescindível) perfil hands on, com habilidade em trabalhar sob pressão, foco e organização familiaridade com ferramentas para controlar e gerir os processos habilidade em transitar nos diversos níveis da empresa, influenciando pessoas para a melhoria continua preferência com idioma inglês. Atividades: implantar a gestão de sistema da qualidade (segmento serviços, call center), com foco no aprimoramento dos processos e sistema de informações, realizando a manutenção das normas internas elaboração e manutenção de procedimentos e tratando as não conformidades.