Vaga de Monitor de Suporte
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Monitorar e analisar anomalias em sistemas técnicos e de automação, atuar com operações na correção de desvios e no acionamento de chamados técnicos, analisar equipamentos, realizar rca e propor melhorias estruturais, criar processos, apoiar indicadores e elaborar relatórios e dashboards. Requisitos: ensino médio completo, sendo desejável ensino técnico ou superior em áreas como tecnologia, engenharia, automação, redes ou relacionadas. experiência prévia com monitoramento de sistemas, operações ou suporte técnico. Conhecimento em análise de indicadores, acompanhamento e gestão de chamados técnicos. Vivência com indicadores de desempenho, elaboração e análise de relatórios gerenciais.
