Vaga de Gerente de Pós Vendas

Gerenciar a equipe depós-Venda buscando o resultado financeiro da operação, e entregando osindicadores de qualidade e de satisfação dos e atribuições- Elaborar semestralmente oobjetivo das metas de peças e serviço através dos indicadores da montadora e dogrupo canopus-Acompanhar diariamente a meta verso realizado dos indicadores da montadora e dogrupo canopus, propondo ações para entrega dos resultados-Realizar a distribuir mensalmente do objetivo individual de cadaprodutivo/setor e acompanhar o resultado-Responder pelos resultados financeiros do departamento de pós-Venda, através dogerenciamento do departamento-Acompanhar diariamente as ordens de serviço, abertas e fechadas, não permitindosaída de veículos sem o fechamento das respectivas ordens de serviço-Analisar, semanalmente, o desempenho de produtividade e eficiência da equipe dopós-Venda (tanto os comissionados e não comissionados)-Dar sequência e oferecer suporte às campanhas promocionais de iniciativa damontadora e do grupo canopus-Realizar levantamento e as informações para a montadora e diretoria,quanto ao cumprimento dos indicadores-Gerenciar o relacionamento com clientes internos e externo, solucionando asreclamações diárias detectadas pelo: sac (serviço de atendimento ao cliente) damontadora e do grupo canopus, e implantando contramedidas/ações para cadareclamaçãorequisitos e qualificaçõesensino superior completoinformática básica (windows, word e excel)experiência na área comercial.