Vaga de Executivo de Contas

Atuar como elo estratégico entre clientes e a empresa de portaria remota, garantindo excelência no relacionamento, acompanhamento dos contratos, retenção e expansão da carteira de clientes. Gerenciar e acompanhar a carteira de clientes de portaria remota. realizar reuniões periódicas de alinhamento e satisfação com os clientes. propor soluções para demandas operacionais e técnicas relacionadas aos serviços remotos. apoiar o onboarding de novos clientes, alinhando expectativas e orientando sobre processos. mediar conflitos e propor melhorias contínuas nos serviços prestados. monitorar indicadores de qualidade e satisfação. elaborar relatórios de visitas, contatos e resultados. atuar em parceria com as áreas técnicas e operacionais para garantir a execução de slas. participar de treinamentos e atualizações sobre os produtos e serviços da empresa. upsell: foca em oferecer uma versão superior do mesmo produto ou serviço. cross-Sell: foca em oferecer produtos ou serviço complementares ao item principal que o cliente está comprando. Requisitos da vaga: ensino médio completo (superior em andamento ou concluído é um diferencial). experiência em atendimento, relacionamento com clientes ou vendas consultivas. Conhecimento em portaria remota, segurança eletrônica ou serviços terceirizados (desejável). Habilidade em negociação, comunicação e gestão de conflitos. Cnh e disponibilidade para visitas externas (quando necessário). - Carro da empresa pacote office (word, excel, outlook) benefícios da vaga: 12 nf ao ano 4000,00r$ fixos até 1000 em bônus ambiente colaborativo devocionais semanais. Informações adicionais - Contrato: pj.