Vaga de Coordenador de Suporte

Coordenador de suporte técnico (data center) Local: curitiba - Pr (presencial) Modelo de contratação: efetivo clt Estamos em busca de um coordenador de suporte e experiente para liderar a operação técnica de um renomado data center em curitiba. O profissional será responsável por garantir a excelência no atendimento, a estabilidade dos sistemas e o desenvolvimento contínuo da equipe de ti. Suas responsabilidades Liderança de equipe: gestão direta de analistas, promovendo engajamento e alta performance. Gestão estratégica: monitoramento de indicadores (kpis) e elaboração de relatórios de desempenho. Otimização de processos: implementação de melhorias nos fluxos de suporte e atendimento. Capacitação: ministrar treinamentos presenciais e ead para o time técnico e clientes. O que buscamos (requisitos) experiência em liderança: mínimocoordenando times de suporte técnico. Trajetória em ti: vivência consolidada de pelo menos no setor de informática/tecnologia. Domínio técnico: conhecimento profundo em todas as versões de windows server e infraestrutura de redes. Sistemas específicos: experiência com instalação e configuração de softwares da receita federal. Flexibilidade: disponibilidade para intervenções eventuais fora do horário comercial. Diferenciais Conhecimento em instalação e atualização de erps (domínio sistemas e questor sistemas). Benefícios e horário Alimentação: vale-Refeição de r 31,00/dia. Mobilidade: vale-Transporte ou auxílio-Combustível. Saúde: plano unimed com coparticipação (após o período de experiência). Crescimento: premiação variável por produtividade. Carga horária: segunda a sexta-Feira, das 08h às 18h. Nível: todoscontratação clt. Datacenter.