Vaga de Auxiliar de Suporte de Sistemas
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Home Office
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Contrato Autônomo
Descrição da vaga
Buscamos um auxiliar de suporte para fornecer suporte técnico de qualidade aos nossos clientes. O objetivo da vaga é garantir a resolução eficaz de incidentes e solicitações de suporte.
•interesse em suporte técnico e tecnologia da informação.
•boa capacidade de aprendizado.
•habilidade para resolver problemas de forma eficaz.
•excelentes habilidades de comunicação e empatia com os clientes.
•compromisso com a qualidade e a satisfação do cliente.
•atender chamados de suporte técnico por telefone, e-mail ou chat.
•auxiliar na resolução de problemas técnicos de hardware e software.
•documentar e solicitações de suporte para a equipe adequada.
•aprender e aplicar as melhores práticas de suporte técnico.
•manter registros precisos de interações com os clientes.
