Vaga de Atendente

Auxiliar de conferente Responsabilidades e atribuições: Atendimento ao cliente: Atender clientes presencialmente e remotamente (telefone, aplicativos de mensagem), fornecendo informações sobre produtos, preços e disponibilidade. Resolver dúvidas e reclamações de forma eficiente e cortês, buscando sempre a satisfação do cliente. Registrar informações relevantes das interações com os clientes no sistema. Controle de estoque: Auxiliar na organização e manutenção do estoque, realizando conferências de produtos recebidos e despachados. Identificar e reportar divergências de estoque, auxiliando na investigação das causas e na implementação de ações corretivas. Realizar inventários periódicos, garantindo a precisão dos dados de estoque. Auxiliar na organização e limpeza do depósito, mantendo um ambiente de trabalho seguro e eficiente. Manuseio de aplicativos/delivery: Utilizar aplicativos de delivery para receber e processar pedidos, garantindo a precisão das informações e a entrega eficiente dos produtos. Monitorar os pedidos em tempo real, comunicando eventuais atrasos ou problemas aos clientes e à equipe. Auxiliar na preparação dos pedidos para entrega, garantindo a qualidade e a integridade dos produtos. Manter-Se atualizado sobre as funcionalidades dos aplicativos e as políticas de entrega. Conferência: Conferir a quantidade e a qualidade dos produtos recebidos e despachados, garantindo a precisão das informações e a conformidade com os pedidos. Utilizar equipamentos de conferência (se aplicável) e sistemas informatizados para registrar as informações de conferência. Identificar e reportar quaisquer discrepâncias ou danos aos produtos. Auxiliar na organização e separação dos produtos para estoque e entrega. Outras atividades: Realizar outras atividades pertinentes à função, conforme demanda da empresa. Manter a organização e limpeza do local de trabalho. Cumprir as normas e procedimentos de segurança da empresa. Participar de treinamentos e reuniões conforme necessário. Requisitos: Ensino médio completo. experiência em atendimento ao cliente. Conhecimento básico de informática. Boa comunicação oral e escrita. Organização e atenção a detalhes. Trabalho em equipe. Disponibilidade de horário. Diferenciais: experiência com controle de estoque. experiência com manuseio de aplicativos de delivery. Conhecimento de sistemas de gestão de estoque.