Vaga de Assistente Técnico
- Confidencial
- Assistente Técnico
- Curitiba/PR
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Home Office
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Contrato Efetivo/CLT
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Localização Curitiba/PR
Descrição da vaga
Ensino médio completo, ensino superior será um diferencial; pacote office intermediário; experiência com atendimento ao cliente e elaboração de relatórios; disponibilidade para trabalhar das 09h00 as 18h00 de segunda a sexta. Receber, registrar e analisar as reclamações; auxiliar no desenvolvimento e na execução de projetos de melhoria de relacionamento; elaborar comunicados do setor, cartas e e-mails para clientes, médicos cooperados e demais singulares unimed; elaborar e monitorar os planos de ação e ações de melhoria, voltados para redução de reclamações; registrar e analisar as demandas relacionadas às nip´s, acompanhar a devolutiva das respostas da assessoria jurídica e realizar contato com os beneficiários; analisar os processos de 2.º instância e reanálises de negativas;
