Vaga de Assistente Técnico
- Confidencial
- Assistente Técnico
- Curitiba/PR
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Home Office
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Contrato Efetivo/CLT
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Localização Curitiba/PR
Descrição da vaga
· receber, registrar e analisar as reclamações; · auxiliar no desenvolvimento e na execução de projetos de melhoria de relacionamento; · elaborar comunicados do setor, cartas e e-Mails para clientes, médicos cooperados e demais singulares unimed; · elaborar e monitorar os planos de ação e ações de melhoria, voltados para redução de reclamações; · registrar e analisar as demandas relacionadas às nip´s, acompanhar a devolutiva das respostas da assessoria jurídica e realizar contato com os beneficiários; · analisar os processos de 2.º instância e reanálises de negativas. Requisitos: · ensino médio completo, ensino superior será um diferencial; · pacote office intermediário; · experiência com atendimento ao cliente e elaboração de relatórios; · disponibilidade para trabalhar das 09h00 as 18h00 de segunda a sexta.
