Vaga de Assistente de Relacionamento

Responsabilidades • atender clientes por telefone e canais digitais (whatsapp, e-mail e aplicativos), oferecendo suporte completo. • responder solicitações dentro do prazo, prezando pela cordialidade e clareza. • monitorar caixas de e-mail corporativas e garantir retornos assertivos. • atualizar os clientes sobre o status das cargas desde a origem até a entrega. • realizar rastreamento das cargas em tempo real e comunicar eventuais inconsistências. • registrar todas as informações e interações no sistema interno. • colaborar com setores internos para assegurar a satisfação do cliente e cumprimento de prazos. • ensino médio completo (técnico ou superior em andamento será um diferencial). • experiência com atendimento ao cliente ou logística será valorizada. • boa comunicação verbal e escrita. • organização, senso de urgência e proatividade. • benefícios: • vale alimentação – R$ 30,00 o dia trabalhado (pago pelo cartão ifood benefícios) sem desconto em folha • vale transporte ou auxílio mobilidade (valor pago referente a passagem de curitiba com desconto de 6% em folha conforme previsto no e-social) • plano de saúde – paraná clínica, cobertura de 70% do colaborador e 55% dos dependentes – direito após o período de experiência. • plano odontológico – sul américa, o funcionário passa a ter direito no ato da contratação sem custos. • seguro de vida - o funcionário passa a ter direito no ato da contratação sem custos. • auxílio educação – bonificação para o funcionário que está estudando, após 6 meses de empresa