Vaga de Analista de Suporte

experiências e qualificações: Ensino superior completo em tecnologia da informação, sistema de informação, engenharia de sistemas ciência da computação, ou áreas correlatas; experiência anterior em suporte técnico; conhecimento em planejamento ágil, windows server, power bi microsoft 365, linux, docker, rabittmq; administração de erp, firewall, antivírus, redes, linguagem, sql banco de dados, hardware e soluções cloud. Oferecer e administrar soluções para ambiente informatizado; administrar as políticas de segurança para prevenção de ataques e violação sigiloso; administrar o software erp da empresa; prestar suporte técnico ao usuário; treinar o usuário; executar outras tarefas da mesma natureza e nível de complexidade associadas ao ambiente organizacional; acompanhar os chamados do início ao fim, procurando na melhor solução; elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas.