Vaga de Analista de Suporte

Receber, avaliar, escalonar e solucionar requisições, incidentes e problemas dos pelos usuários Prestar atendimento atendimentos remotos e presenciais Realizar a instalação e configuração de hardware e software em estações de trabalho, ativos de rede e servidores Registrar em sistema de gerenciamento de chamados os diagnósticos de falhas Realizar a manutenção preventiva e corretiva de hardware e software, visando a sanar todo e qualquer defeito. Conhecimentos Superior cursando Conhecimento em redes de computadores (instalação e configuração de ativos de rede) Conhecimento em sistema operacional linux (instalação, configuração em rede e principais comandos em centos, ubuntu e debian) Conhecimento em sistema operacional windows server (instalação, configuração em rede e configuração de serviços como hyper-V) Conhecimento em virtualização de servidores (vmware, hyper-V e xencenter) Conhecimento em telefonia voip (pbx asterisk e seus protocolos - Sip, sdp, rtp). Benefícios - Assistência médica / medicina em grupo - Assistência odontológica - Seguro saúde - Ticket alimentação - Tícket refeição - Vale-Transporte horário de trabalho seg a sex horario ção - Clt (efetivo).