Vaga de Analista de Suporte

Construir e organizar a experiência da nossa linguagem com usuários em todos os devices trabalhar com base nas expectativas e comportamentos dos usuários para construir um sentimento de percepção positiva sobre os serviços oferecidos descrever produtos e a orientação de uso dos mesmos com finalidade de venda (viés de marketing) excelente comunicação redação impecável para geração de uma escrita tangível, clara e eficiente focado em nossos clientes experiência em discovery, levantamento de hipóteses, mapeamento de fluxos, construção de experimentos, validação de soluções em conjunto com times multidisciplinares, para compreensão das necessidades do nosso usuário conduzir para mapeamento e revisão de dados, levantamento de hipóteses e ideação sobre problemas de comunicação visão e postura colaborativa, habilidade de negociação para influenciar e comprovar o impacto do conteúdo para os nossos produtos vivência com pesquisas, testes de usabilidade realizar análises de mercado para entendimento global de diversos mercados e concorrência experiência em lidar com diferentes áreas para discutir melhores estratégias, soluções e caminhos para evolução da nossa escrita monitorar e metrificar a efetividade da comunicação do produto com o usuário considerando a sua jornada. Requisitos conhecimento na área de suporte benefícios vale refeição, vale alimentação, seguro de vida, plano de saúde e odontológico, auxílio home office, plr.