Vaga de Analista de Suporte

Requisitos: experiência na função ensino médio completo habilidade com pacote office familiaridade com rotinas de sac habilidade com mídias sociais horáio: 2 a 6 das 8h00 as 18h00. Atividades: organizar o serviço de atendimento de suporte ao cliente registrar diariamente as demandas que chegam por ou mídias sociais as demandas de clientes para as respectivas áreas responder os clientes, realizando follow up diário ouvir, registrar e acompanhar diariamente as reclamações, críticas, sugestões e elogios de clientes (ou mídias sociais) propor soluções para melhoria contínua realizar atividades administrativas relativas ao cargo como organização e digitação de documentos, elaboração de relatórios, preenchimento de formulários, elaboração de fluxogramas e rotinas de trabalho que influenciam na experiência dos clientes