Vaga de Analista de Suporte

Realizar suporte de terceiro nível, analisando os problemas e identificando as respectivas causas raízesprover feedback ao segundo nível sobre os problemas/causas identificadosrealizar correções em códigos (desenvolvimento) para os problemas identificadosmanter base de conhecimento sobre os problemas e respectivas soluções de contornosacompanhar o monitoramento ativo dos sistemas e processos de - Ensino superior completo em ciência da computação, sistemas de informação ou áreas afins- experiência em troubleshooting: análise e identificação de causas raízes de problemas- Vivência com desenvolvimento em linguagens usuais de mercado c# .Net- Noções de arquitetura de serviços (esb, microserviços, etc) e arquitetura de soluções- Conhecimentos em linguagem sql, javascript (jquery), html, css, bootstrap.