Vaga de Analista de Suporte Técnico

Atribuições:cargo: analista de suporte técnicoatividades:atuará nas instalações do tce/pr, provendo a resolução rápida de incidentes e requisições de serviços a partir de roteiros, scripts, informações ou procedimentos de atendimento previamente definidos. Os atendimentos serão executados preferencialmente por meio de acesso remoto aos equipamentos de usuários (suporte remoto) ou por visitas ao local do incidente (suporte local). Essa equipe também poderá os chamados não solucionados para a equipe de suporte especializado ou equipes internas do tce/específicos: arquitetura de microcomputador padrão ibm/pc e básico de redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo tcp/ensino superior completo em ti experiência na função treinamentos, com carga horária mínima de 8 (oito) horas para cada curso, em:windows versão 10 ou superiormicrosoft office 2013 e posteriores, incluindo office 365montagem e configuração de microcomputadores eitil v3 ou de trabalho:das 10:00 às 19:alário:(Informação Confidencial) (+ sobreaviso de 20h (Informação Confidencial) das 19:00h até 23:00h + horas extras)benefícios:va de (Informação Confidencial) + vt (com descontos de 20% e 6%) + convênio sesc + seguro de praça nossa senhora de salete, s/n, centro cívico, curitiba prdata máxima para envio de(Informação Confidencial).