Vaga de Analista de Suporte Técnico

Atividades a desenvolver:realizar atendimento receptivo e personalizado aos clientes através de , e-Mails, chat, e acesso remotorealização de testes no software para melhor avaliação da demanda do clientedocumentar os pedidos fazendo uma análise dos mesmosacompanhar as demandas dos clientes através das ferramentas que utilizamos para registro e tratamentorelacionamento estratégico com os clientes sobre as principais dúvidas e/ou melhorias no sistemaentender o nosso negócio de forma global para ter todas as respostas na ponta da línguarequisitos:ensino médiopacote office básicoexperiência em atendimento ao cliente. Será um diferencial ter atuado em empresas de software (saas)boa comunicação verbal e escritaser organizado para gerenciar alto volume de demandas distintas e digitação rápidaser resiliente, gostar de ambiente e competitivo