Vaga de Analista de Suporte Técnico

Empresa localizada na cidade de curitiba/pr do ramo informática, contrata analista de suporte técnico operacional Graduação completa ou cursando nas áreas de tecnologia da informação; conhecimento sobre segurança de redes e estações de trabalho; saber realizar configuração física e lógica de redes ; compreensão das regras de firewall, políticas de segurança e protocolos de compartilhamento; conhecimento de configuração e administração de computadores linux e windows; Vale transporte+vale transporte R$ 740,00 Atender usuários que enfrentam dificuldades técnicas, seja por telefone, chat, e-mail ou presencialmente; manter o bom funcionamento da estrutura tecnológica, diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes; registrar procedimentos e soluções para problemas recorrentes, criando uma base de conhecimento para facilitar o trabalho futuro; suporte impressão, impressoras de etiquetas, leitores de código de barras, dispositivos de biometria e controle de acesso; promover treinamentos e capacitação usuários;