Vaga de Analista de Negócios

Sobre a oportunidade analista de negócios sênior ? Horário de trabalho: de segunda a sexta-Feira, das 08h às 12h e das 13h às 18h, podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente. Endereço do local de trabalho: centro cívico, curitiba/pr cep(Informação Confidencial). Possibilidade de atuação em modelo híbrido após 90 dias de trabalho presencial, mediante avaliação da empresa e do cliente. Tipo de vaga: efetiva, clt. O que procuramos: formação: curso superior completo na área de tecnologia da informação ou ensino superior em qualquer área com pós-Graduação na área de ti. experiência: experiência comprovadaem serviços de análise de sistemas, atuando em projetos de desenvolvimento e/ou sustentação de sistemas. Conhecimentos técnicos: inglês técnico, análise de requisitos (casos de uso, histórias de usuário, prototipação, cenários de testes e análise de impacto), processos de suporte e sustentação de sistemas, conceitos de sla, engenharia reversa, comandos sql e modelagem de dados, bpmn, uml, itil, cobit e metodologias ágeis (lean it, kanban e scrum). Vivência com ferramentas como glpi ou similares, azure devops, ferramentas de bpmn e prototipação. Obrigatória ao menos uma certificação oficial, como: itil, cobit, pmi em análise de negócios, uml, azure devops, análise de dados, liderança de equipes, gerenciamento de mudanças, crisc, cbap ou engenharia de requisitos. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas): análise e detalhamento de incidentes e requisições priorização e classificação de demandas documentação de sistemas e processos monitoramento e controle das atividades operacionais das equipes de sustentação atendimento e resolução de chamados técnicos avaliação da complexidade das demandas e definição de prioridades identificação de problemas recorrentes e proposição de soluções interação com áreas do contratante para resolução de incidentes e alinhamentos definição e acompanhamento de tarefas para equipes técnicas (desenvolvedores, dbas e arquitetos) apoio na concepção de soluções junto aos arquitetos de software manutenção e atualização da base de conhecimento participação em reuniões de alinhamento, acompanhamento e priorização homologação de alterações sistêmicas resolução de impedimentos operacionais e técnicos realização de testes de software elaboração e manutenção de documentação e procedimentos técnicos garantia do cumprimento dos níveis de serviço acordados (sla) registro e controle das atividades executadas. ? Desejável: comunicação clara e assertiva, forte capacidade analítica, organização, gestão de tempo, habilidade para gerenciamento de conflitos e mudanças, postura consultiva, liderança de equipes e facilidade para atuar em ambientes críticos e de alta responsabilidade. O que oferecemos: salário R$ 9.495,00 vale alimentação de R$ 28,00 por dia trabalhado (20% de desconto da pat) vale transporte (6% de desconto, caso utilize) convênio sesc seguro de vida premiação por desempenho: R$ 250,00 para atingimento acima de 98% dos indicadores do contrato ou R$ 500,00 para atingimento de 100% gogood(benefício para academiaisebem-Estar).