Vaga de Analista de Infraestrutura

Empres. Franco-Espanhola de tecnologia e esta vaga é para a equipe que administra nossos data centers no brasil . Estados unidos. Horário noturno das 01:00 às 08:00 - Período integral noturno + intercalado plantão fim de semana. Requisitos obrigatórios. experiência em atendimentos 1 nível servic. Desk. Domínio de sistemas operacionais linux e windows. Ambientes virtualizados vmware. Proxmox, e outros baseados em kvm. experiência com sistemas de monitoramento como zabbix. Grafana. experiência em suporte em telecom, serviços internet e ativos de rede. experiência no monitoramento e resposta de incidentes via tickets. Capacidade de comunicação com clientes. experiência no cumprimento de prazos. Foco e. Disponibilidade e qualidade de serviços (slas). experiência com suporte ao usuário. Conhecimento em recursos telefonia voip. Pabx, protocolo sip. Asterisk. Acima da média do mercado e será definida de acordo com o conhecimento + experiência de cada candidato.