Vaga de Analista de Assistência Técnica de Informática

O ocupante da oportunidade será responsável por planejar e gerir a área de assistência técnica – monitoramento, coordenando soluções técnicas em campo, atendimento de chamados, elaborando procedimentos e rotinas de trabalho, criando relatórios técnicos e indicadores de monitoramento, comunicando, desenvolvendo e monitorando planos de ação para não conformidades em produtos e serviços, avaliando a necessidade e coordenando treinamentos técnicos, com o objetivo de promover diferenciação e credibilidade da conela no mercado que atua. Conhecimentos formação superior em engenharia elétrica, mecatrônica, mecânica ou similares. Experiência de atuação em assistência técnica. Domínio pacote office. Conhecimento em ferramentas da qualidade. Foco, habilidade na solução de problemas e comunicação assertiva, complementam o perfil desejado. Benefícios - Assistência médica / medicina em grupo - Seguro de vida em grupo - Tícket refeição - Vale-Transporte horário de trabalho segunda a sexta-Feira das 08:15 ás 18:ção - Clt (efetivo)