Vaga de Agente de Telemarketing

Como Agente de Teleatendimento Júnior, você será responsável por realizar atendimentos telefônicos aos clientes de nossa empresa, oferecendo suporte e solucionando dúvidas de forma cortês e eficiente. Sua principal função será garantir a satisfação dos clientes, buscando sempre superar suas expectativas e proporcionar uma excelente experiência. Principais responsabilidades: - Atender chamadas telefônicas de clientes de forma receptiva e prestativa; - Solucionar problemas e dúvidas dos clientes, buscando as melhores soluções possíveis; - Registrar informações dos atendimentos realizados de forma precisa e organizada; - Seguir scripts e diretrizes de atendimento fornecidos pela empresa; - feedbacks e sugestões dos clientes para a equipe responsável; - Identificar oportunidades de vendas e oferecer os produtos e serviços adequados aos clientes, de acordo com suas necessidades; - Colaborar com os demais membros da equipe, compartilhando conhecimentos e buscando constantemente o aprimoramento profissional