Vaga de Agente de Cobrança

Responsabilidade Efetuar a negociação respeitando os interesses do cliente e devedor em processo ganha-ganha, visando estabelecer acordo satisfatório para ambas as partes. Atividades: Receber e realizar ligações para efetuar acordos, utilizando-se de discador automático ou modo manual; Ligações ativas e receptivas propondo soluções para regularização de débitos em atraso; Acompanhar recebimento e devolução de minuta de acordo, para casos que haja necessidade; Emitir boletos após a realização do acordo e acompanhar a quitação do mesmo (fidelização do acordo; Realizar cálculos de encargos ou descontos para pagamento utilizando-se de sistemas e planilhas; Registro de informações em sistema de cobrança; Fornecer informações para elaboração de defesas de propostas; Pagamento de variável