Vaga de Agente de Call Center

Criar regimento do setor, mantê-Lo atualizado e garantir o cumprimento do mesmo pela equipe envolvida realizar a conferência das confirmação das agendas de consultas e exames mantendo sempre acima de 95% manter um tme inferior a 3 minutos para as ligações que todos os atendimentos via (Informação Confidencial)minutos acompanhar os possíveis problemas relacionados a telefonia em conjunto com o setor de ti. Requisitos: experiência com gestão de call center ou central de agendamento. Desejável ensino superior completo ou cursando em gestão de pessoas ou áreas correlatas.