Vaga de Agente de Atendimento

Nível: operacionalescolaridade: ensino médio - Completotipo de contrato: cltjornada de trabalho: vagas para escalas 5x2 e 6x1, diversos horários (divulgados em etapa adiante no processo seletivo, alguns horários, inclusive, a empresa paga uber por não haver transporte público).Responsabilidades e experiências desejáveis: analista de atendimento inglês intermediário/avançado - Home office (após 3 mês cumprindo requisitos de performance da 1.593,50benefícios: assistência médica unimed (coparticipado e estendido a dependentes legais, com desconto por dependente) + assistência odontológica amil (sem coparticipação, estendido a dependentes legais, com desconto por dependente) + auxílio creche + vale transporte + vale refeição/alimentação (13,07/dia de trabalho)benefícios de carreira: universidades corporativas internas (liderança, cyber security, treinamento), possibilidade de promoção após 3 meses de empresa, possibilidade de cursar espanhol/inglês pela home office (remoto) após 3 mês, mediante cumprimento de metas de atendimento/para escalas 5x2 e 6x1, diversos horários (divulgados em etapa adiante no processo seletivo, alguns horários, inclusive, a empresa paga uber por não haver transporte público).Equipamento cedido pela empresa para trabalho de treinamento (já remunerado e clt) no primeiro mês = seg à sex, 09h às 17h20 (precisa ter disponibilidade para esse período do primeiro mês).Requisitos: ensino médio completo e inglês intermediário (suficiente para compreensão-Escuta e leitura e para escrita)desejável: experiência prévia em atendimento a cliente e/ou experiência de trabalho call centeratividades da função: prestar atendimento no idioma português (brasil) receptivo a usuários de uma das principais plataformas de serviços financeiros (transação de valores entre moedas de países) tirando dúvidas, dando instruções e orientações, atualizando dados cadastrais, abrindo solicitações para o time suporte técnico, passando informações para clientes que residem em outros países. O inglês requerido é utilizado apenas para sistema, leitura e escrita, não fará atendimento em inglês falado.