Vaga de Analista de Suporte
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Descrição das atividades que o profissional irá realizar: apoio ao gerenciamento de atividades de suporte técnico, recebendo as demandas, administrando a qualidade da execução dos serviços sob sua responsabilidade, zelando pelo eficaz atendimento aos requisitos contratuais, além de outras tarefas correlatas e de maior complexidade do 1 e 2 nível. experiência, habilidades e conhecimentos necessários: Experiência de até 6 meses) em central de serviços de ti (service desk / suporte técnico) ou 3 (anos) na área de tecnologia da informação e duas das certificações abaixo. Cobit foundation itil foundation itil osa e iso/iec 20000 itsm. Escolaridade: graduação em curso de nível superior na área de tecnologia da informaçãoExperiência de até 6 meses) em central de serviços de ti (service desk / suporte técnico) ou 3 (anos) na área de tecnologia da informação tempo de Experiência de até 6 meses).
