Vaga de Analista de Relacionamento

Tratar solicitações com foco em fidelização/retenção dos clientes. Realizar pesquisa de relacionamento constantemente. Atuar junto ao cliente esclarecendo dúvidas, e internalizar possíveis problemas. Acompanhar os processos da empresa, aplicar treinamentos, gerando relatórios de satisfação. Requisitos: experiência na área da qualidade ou atendimento ao cliente com foco em relacionamento. Sólida vivência em treinamentos e uso de sistemas. Habilidade em excel. Ensino superior desejável. Disponibilidade total para viagens e cnh ativa e sem impedimentos para dirigir.