Vaga de Suporte Técnico

se você é responsável, comprometido e essa oportunidade é para você! A nexello, empresa em expansão do ramo de software, busca suporte técnico (nourno) para fazer parte da equipe. e atribuições: atendimento ao cliente identificação e registro de problemas via ticket monitorar execução dos algoritmos resolver problemas durante o atendimento incidentes para a equipe de desenvolvimento registrar e gerar indicadores dos números das ocorrências propor melhorias para o processo reportar à equipe interna situações que ocorreram no período noturno e que precisam de tratativas durante o período diurno. Requisitos e qualificações: superior ou técnico completo ou em andamento em áreas relacionadas à ti preferencialmente possuir conhecimento na área de suporte necessário, conhecimento básico em acesso remoto, redes, instalação de software, teste de conexão, ip externo, linux (instalação, comandos básicos) desejável conhecimento em sql e bancos de dados (oracle, postgresql, mysql e afins). Remuneração e benefícios: remuneração: combinar + adicional noturno vale alimentação ((Informação Confidencial)) plano de saúde meu dia (folga no dia do aniversário) horário de trabalho: domingo a sexta das 21:00 as 06:18 (30 minutos de intervalo - 15 + 15) (não trabalha de sexta para sábado e nem de sábado para domingo) contrato clt - Home office área de atuação: internetcargo cbo: analista de suporte faixa salarial a combinar benefícios extras plano de saúdevale alimentação tipo de contrato indeterminado formato: trabalho_remoto.