Vaga de Gerente de Loja

A fretta home, renomada empresa do setor de varejo, busca um gerente de loja para sua unidade em araranguá. O profissional será responsável pela supervisão completa das operações diárias da loja, assegurando o atingimento das metas de vendas, a manutenção dos padrões de atendimento ao cliente, a gestão eficaz de pessoas e recursos, e o alinhamento estratégico com os objetivos da empresa. Atuará como líder da equipe, sendo o principal responsável pela experiência positiva do cliente na loja. Principais responsabilidades: Gestão de operações: Supervisionar todas as atividades da loja, assegurando a organização, limpeza, segurança e funcionamento eficiente de todos os setores. Isso inclui a coordenação de rotinas diárias, a resolução de problemas operacionais e a implementação de melhorias contínuas nos processos. Gerenciamento de recursos, incluindo equipamentos, materiais e suprimentos. Gestão de equipe: Liderar, motivar e treinar a equipe de vendas, garantindo o desenvolvimento profissional e o alcance das metas individuais e coletivas. Realizar avaliações de desempenho, fornecer feedback construtivo e promover um ambiente de trabalho positivo e colaborativo. Gerenciar escalas de trabalho, folgas e férias da equipe, assegurando a cobertura adequada de todos os setores. Acompanhamento de vendas: Monitorar indicadores de desempenho de vendas, identificar oportunidades de crescimento e implementar estratégias para maximizar os resultados. Analisar dados de vendas, identificar tendências e ajustar as estratégias de acordo com as necessidades do mercado. Acompanhar metas individuais e coletivas, oferecendo suporte e treinamento à equipe para o alcance dos objetivos. Planejamento comercial: Participar do planejamento estratégico da loja, definindo metas de vendas, promoções e ações comerciais. Elaborar e implementar planos de ação para alcançar os objetivos de vendas e rentabilidade. Analisar o mercado local, identificando oportunidades e tendências para ajustar as estratégias comerciais. Gestão financeira: Controlar os custos operacionais da loja, garantindo a otimização dos recursos e a rentabilidade do negócio. Monitorar indicadores financeiros, como fluxo de caixa, margem de lucro e indicadores de desempenho financeiro (kpis). Elaborar relatórios financeiros e apresentar resultados à gerência regional. Atendimento ao cliente: Assegurar a excelência no atendimento ao cliente, promovendo uma experiência de compra positiva e memorável. Resolver reclamações e problemas de forma eficiente e profissional, garantindo a satisfação do cliente. Implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente na loja. Controle de estoque: Gerenciar o estoque da loja, garantindo a disponibilidade dos produtos e a minimização de perdas. Controlar entradas e saídas de mercadorias, realizar inventários periódicos e garantir a organização do estoque. Monitorar níveis de estoque e solicitar reposições de produtos conforme necessário. Relatórios gerenciais: Elaborar relatórios gerenciais periódicos, apresentando os resultados da loja à gerência regional. Monitorar indicadores de desempenho e apresentar análises e recomendações para melhorias. Utilizar sistemas de gestão para coletar e analisar dados relevantes para a tomada de decisão. Compliance e normas internas: Assegurar o cumprimento das normas internas da empresa, das leis trabalhistas e das normas de segurança. Manter a loja em conformidade com as regulamentações aplicáveis. Promover um ambiente de trabalho seguro e saudável para todos os colaboradores. Requisitos e qualificações: Formação acadêmica: ensino superior completo em administração, gestão comercial ou áreas correlatas. experiência comprovada em gestão de lojas ou supervisão no varejo. Habilidades técnicas: conhecimento de ferramentas de gestão de vendas e controle de estoque experiência em análise de kpis e estratégias comerciais competências em sistemas de ponto de venda (pdv) e erp domínio de informática (pacote office). Habilitação: categoria b. Horário de trabalho: Comercial, de segunda a sábado. Remuneração: Compatível com a função. Benefícios: Plano de saúde unimed plano odontológico anjo dental convênio com estacionamento convênio com academias convênio com psicólogo day off no aniversário. Tipo de contrato: Indeterminado (clt) Formato: Presencial Disponibilidade para viagens: Sim.