Vaga de Atendente de SAC

Descrição da Estamos em busca de um profissional para atuar na área de pós-Venda e sac, garantindo a satisfação do cliente e a eficiência nos processos internos! Principais Responsável pelo atendimento pós-Venda e toda a parte de sac, resolvendo trocas, devoluções, problemas com clientes e tratativa com as transportadoras Atualização diária das planilhas utilizadas no processo de atendimento e controle de pós-Venda Resposta a clientes nas plataformas mercado livre e marketplaces proporcionando uma comunicação eficiente e rápida Gestão de todo o processo de avaliações no google, incentivando o feedback dos clientes e monitorando a reputação da empresa Elaboração da mensal do setor de pós-Venda, detalhando os gastos, perdas, resultados e principais indicadores de desempenho Análise e relatórios sobre o desempenho do setor, sugerindo melhorias para otimizar os processos. Requisitos: Proatividade, organização, responsabilidade e agilidade nas tarefas Boa comunicação e habilidade para escrever de forma clara e objetiva Conhecimento básico de excel para atualização e controle das planilhas experiência em atendimento ao cliente, especialmente no pós-Venda e sac, será um diferencial. Horário de trabalho: De segunda a sexta-Feira, das 08h às 18h (presencial). Salário: R$ 2.045,00 Auxílio transporte: R$ 220,00 Bonificação: R$ 300,00 após a de atuação: administração Cargo cbo: auxiliar administrativoescolaridade: ensino médio (2 grau) completo Tipo de contrato Indeterminado (clt)formato: presencialoutras informaçõeso candidato deve ter disponibilidade para viajar?Nãoaceita sem experiência?Nãodias trabalhadosde seg a sextaperíodocomercialcarga horária44h semanais.